近期，盒畔在一份南澳大学营销研究中心的报告，“购物只是分秒钟的事儿，无论线下线上。”我再次想起，如今多少市场执行人员，对品牌在消费者心中的重要性，依旧抱有不切实际的幻想。
他其实没有那么在意你——消费者，买买买
当然，总有一小部分消费者，和一小撮商品与品牌，成功完成良性互动，建立深厚联系。但残酷的事实是，大多数消费者，既不在意，也不会与品牌建立互动。他们只是单纯的买买买。南澳大学的这份报告提供了两个极其有趣的数据，与消费者的线上线下邂逅，品牌只有
——13秒。是的，消费者在线下购买一个产品，平均时间为13秒。数据是基于大量消费者购买行为的研究得出。
——19秒。线上购物也许情况稍好，消费者平均花费19秒决定线上购买；其中，一小部分人更是以10秒成为“秒杀专家”。
并非夸大其词，简单的事实就是，对于大多数品类，消费者心中已有一份可接受的品牌清单，他们在无需花费更多时间完成购买决策。生活中有很多更有趣的事儿，伴侣、孩子、娱乐活动、出游，他们就是简单的，没有时间和精力和品牌“玩”。当然，也不排除少数例外。那么，是什么让消费完成得如此简单快捷呢？答案是，惯性和直觉。
品牌其实对消费者而言是可有可无的，这一事实让大多数市场人员感到悲伤。事实上，对大多数消费者来说，购买在很大程度上就是习惯使然，无意识的过程，他们希望尽快结束，因为有更重要的事情要思考，社会资讯和社会事务实在太多。
品牌主抓住消费者购买决策的20秒，以讲故事，创意方式，从频次和深度上加深消费者心中品牌专属的回忆度，让他们能够快速联想品牌。
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